안녕하세요 고객님

저희 조이멜로디로부터 구매하신 고객님께서 최근 주문하신 [Peproo Pants] 제품이 오배송되어

이에 대해 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

조이멜로디 임직원 모두 온라인 쇼핑몰 고객으로서,

고객님의 기대와 신뢰를 소중히 여기고 있으며,

고객님께서 받으신 오배송으로 인한 상처에 조금이나마 공감하고 있습니다.

저희의 오배송으로 인해 기대와 신뢰에 미치지 못했습니다.

책임을 통감하고 있습니다. 

추후 이러한 일이 재발하지 않도록 출고 팀 내부 절차 및 체계적인 관리를 보다 강화하고자 합니다.

이번 일을 계기로 더욱 철저한 검수를 통해 더욱 제품과 배송에 만족하실 수 있는 환경을 만들겠습니다.

고객님께서 조금이나마 마음이 풀리시기를 바라면서

다시 한 번 진심으로 사과드립니다.

조이멜로디 드림

[ Original Message ]

검수를 안하고 보내시는건지 .,

받을때마다 실망이네요 

2번째 주문인데 2번다 상품잘못왔습니다

온라인쇼핑많이해봤지만 이렇게 검수가 제대로 안되는곳은 

처음이네요